Twitter hoy en día se encuentra ya entre las principales redes sociales, sobre todo entre los más jóvenes. El conocer cómo funciona y el alcance social de las comunicaciones que realicemos al utilizarlo, nos ayudará a medir el resultado de nuestro plan de marketing digital.

Antes del desarrollo de un plan de atracción de clientes en Twitter, debemos definir muy bien nuestro público objetivo y ajustar así nuestras comunicaciones hacia ellos. Posteriormente es necesario planificar nuestro calendario de tweets en base a nuestra programación, para ello debemos conocer previamente cuales son los mejores momentos para publicar en esta red social.

Las mejores horas para comunicar a través de Twitter.

Aunque cada canal social tiene tramos de horas distintos, las mejores horas para comunicar a través de Twitter podrían ser las siguientes : Seguir leyendo →

Autor/a Orestes Cartagena

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Las redes sociales son una importante fuente de comunicación. Muchos usuarios y empresas las utilizan simplemente para compartir información, pensado que los usuarios “llegarán” por sí solo hasta la página y se convertirán en seguidores activos porque sí.

Detrás de cada usuario se esconde una persona con motivaciones, horarios, rutinas y una forma de ser. La capacidad de análisis y monitorización de estas personas, así como de su actividad en las redes sociales será muy beneficiosa para la empresa. Pero, ¿cómo se pueden conocer a mis usuarios?

Objetivo: El alcance social

El objetivo final será llegar al máximo número de clientes posible, algo lógico en principio. Pero, para conseguir llegar a millones de personas compradoras hay que marcar objetivos de alcance. Teniendo en cuenta que un mayor alcance será una puerta de acceso que permitirá a la empresa acercarse a potenciales compradores o usuarios de los servicios de la misma.

Antes de desarrollar una estrategia en redes sociales, marcar el número de usuarios a los que se pretende llegar será determinante para analizar el éxito de la estrategia y, sobre todo, Seguir leyendo →

Autor/a María Casas

Inbound Marketer

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La presencia en redes sociales se ha convertido en una herramienta esencial de marketing online sobre una marca, una empresa o un producto. Pero ¿Aumentar en miles de seguidores implica tener miles de clientes potenciales para nuestro negocio? La respuesta es no.

Tipología de seguidores

Habría que indicar que, aunque los seguidores tienen una intención a la hora de seguir a una marca, no siempre son conscientes de cuál es esta intención y, por supuesto, no siempre de partida es la compra o la adquisición de servicios.

Pensando de forma más directa en las características individuales de nuestros seguidores y los de nuestra competencia, se podría elaborar un gráfico sobre las tipologías de usuarios sociales.

Y si se tiene en cuenta este gráfico, se podrían identificar varios tipos de seguidores:

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Autor/a María Casas

Inbound Marketer

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El inbound marketing o marketing de atracción nos permite, mediante el uso por ejemplo de canales sociales, generar nuevos clientes para nuestro negocio.

Si desde hace tiempo te planteas como aumentar tu cartera de clientes, empieza hoy mismo a generar inbound marketing y verás los resultados.

Puede que te publicites en buscadores para promocionar tu empresa , pero quizás solo has generado visitas para tu página, visitas que finalmente no se han traducido en un aumento de tu cartera de negocio. ¿ Tienes muy claro el valor monetario que aporta cada cliente a lo largo de toda su relación contigo como para saber que recursos dedicar a publicidad en buscadores?.

 Si lo conoces y ya sabes cual es tu coste de captación máximo por cliente en buscadores,  ahora mismo gran parte de cifra de nuevos clientes depende de estos anuncios, si dejas de hacerlo probablemente frenes bruscamente tus cifras de ingresos.

Es el momento en que quizás te preguntes cómo aplicar paulatinamente nuevas técnicas de marketing online que te ofrezcan esos resultados y depender así en menor medida de los anuncios en buscadores.

¿Sabes que tu competencia hace tiempo que comenzó a dialogar con tus clientes a través de canales sociales?

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Autor/a Orestes Cartagena

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